ß
A treia zi de muncă sub acoperire a început, din nou, cu noaptea-n cap. Karla Codrea a vrut să inspecteze departamentul de call-center care se ocupă de expedierile internaționale. Nu se aștepta la așa primire.
Ioana Badea este operator call-center la DPD România și principala ei sarcină este să preia apelurile clienților care au trimis sau așteaptă colete internaționale. Clienții au sesizări diverse, însă cele mai frecvente sunt informații despre statusul comenzilor.
Când a aflat că va avea o ucenică, Ioana, căreia colegii îi spun Oana, și-a neglijat total munca în call-center pentru a se ocupa de femeia aflată în probă.
„Ea, probabil, vrea să-mi explice mie. Mi-aș fi dorit să preia apelurile imediat când intră, nu să lase colegii”, a reacționat șefa sub acoperire.
Ioana Badea își ia prea în serios sarcina de mentor și își neglijează munca de zi cu zi. Iar asta nu e pe placul șefei. Vezi mai jos cum evoluează lucrurile!
Urmărește Șef sub acoperire în avans, pe VOYO!
Gallery